Datenschutzerklärung

Linguify Global LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten von Amerika. E-Mail: info@aprender-aleman.de. Vertreten durch Gelfis Horn (Managing Member).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Erbringung unserer Unterrichtsleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO): Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b), rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Daten werden gespeichert, solange der Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Wir setzen folgende Dienstleister ein, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO verarbeiten:

• Vercel Inc. (USA) — Hosting der öffentlichen Website sowie der Plattformen b2c.aprender-aleman.de, schule.aprender-aleman.de und hans.aprender-aleman.de.
• Supabase Inc. (USA) — Datenbank, Authentifizierung und Speicher der Lernplattform und des Verwaltungssystems (CRM).
• Hetzner Online GmbH (Deutschland) — eigene Server für das virtuelle Klassenzimmer, das Nachrichtensystem und die Datenbank von SCHULE.
• Cloudflare Inc. (USA) — Speicherung von Unterrichtsaufzeichnungen (R2) und Netzwerkdienste.
• LiveKit Inc. (USA) — Technologie des virtuellen Klassenzimmers (Videokonferenz), betrieben auf unseren eigenen Servern.
• Neon Inc. (USA) — Datenbank der Plattform Hans.
• Google Ireland Ltd. (Irland) — geschäftliche E-Mail (Google Workspace / Gmail).

Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Referrer, aufgerufene Seiten) werden aus Sicherheits- und Stabilitätsgründen gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (Sprache, Login-Sitzung, Einwilligungseinstellungen) und Cookies bzw. Technologien Dritter, die Ihre vorherige Einwilligung erfordern. Letztere werden erst aktiviert, nachdem Sie in unserem Einwilligungsbanner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.

Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland, und Stripe Inc., USA) abgewickelt. Zahlungsdaten (Name, Karten- oder Kontodaten, E-Mail, IP-Adresse) werden direkt an Stripe übermittelt; wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: stripe.com/privacy

Wenn Sie über unser Buchungsformular eine Probestunde oder ein Beratungsgespräch buchen, verarbeiten wir Name, E-Mail, Telefonnummer, angegebenes Sprachniveau und Interessen, gewählten Zeitraum sowie Informationen zur Herkunft Ihres Besuchs (z. B. die Anzeige, über die Sie uns gefunden haben). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Organisation und Auswertung unseres Vertriebsprozesses).

Wir nutzen WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta) als Kommunikationskanal mit Interessenten und Lernenden über unsere geschäftliche Rufnummer. Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren oder bei einer Buchung Ihre Nummer angeben, können wir Ihnen Bestätigungen, Unterrichtserinnerungen, Informationen zu Ihrem Plan und Folgenachrichten senden, teilweise automatisiert. Verarbeitet werden Ihre Rufnummer, Ihr Profilname und der Inhalt der Nachrichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Buchung oder Ihrem Vertrag und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für informierende und werbliche Nachrichten; Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie mit „STOP" antworten oder uns eine E-Mail senden. WhatsApp verarbeitet Metadaten der Kommunikation gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Wir versenden transaktionale E-Mails (Bestätigungen, Rechnungen, Plattformzugang, Garantiezertifikat) auf Grundlage des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie begleitende Informations-E-Mails während Ihrer Ausbildung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die Sie jederzeit über den Link in jeder Nachricht abbestellen können. Wenn Sie uns an info@aprender-aleman.de schreiben, speichern wir Ihre Nachricht so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Bei der Registrierung auf b2c.aprender-aleman.de oder schule.aprender-aleman.de verarbeiten wir Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Niveau, Lernziel, gebuchten Plan, zugewiesene Lehrkraft, gebuchte und wahrgenommene Stunden, Aufgaben, Übungsergebnisse und Lernfortschritt. Diese Daten sind zur Leistungserbringung und zur Anwendung der Niveau-Garantie erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Lehrkräfte haben ausschließlich Zugriff auf die Daten ihrer eigenen Lernenden.

Der Unterricht findet in unserem eigenen virtuellen Klassenzimmer statt. Unterrichtsstunden können (Audio und Video) aufgezeichnet werden, damit Lernende sie wiederholen können und zur Qualitätssicherung sowie Schulung unseres Lehrteams. Wir informieren vor jeder Stunde über die Aufzeichnung; sie erfolgt auf Grundlage des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unseres berechtigten Interesses an der Qualität der Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Aufzeichnung jederzeit widersprechen; die Stunde findet dann ohne Aufzeichnung statt. Aufzeichnungen werden verschlüsselt in Cloudflare R2 gespeichert, sind nur für die lernende Person, ihre Lehrkraft und die Verwaltung zugänglich und werden zwölf (12) Monate nach Abschluss der Ausbildung automatisch gelöscht, sofern nicht zuvor eine Löschung beantragt wird.

Hans ist ein Werkzeug zum mündlichen Üben, das Ihre Stimme verarbeitet. Dafür nutzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter: Deepgram Inc. (USA) für die Sprache-zu-Text-Transkription, ElevenLabs Inc. (USA) für die Sprachsynthese und Anthropic PBC (USA) für die Generierung der Tutor-Antworten. Ihre Sprachaufnahmen werden transkribiert und zur Erzeugung der Antwort verarbeitet; die Transkripte speichern wir Ihrem Konto zugeordnet, um Ihnen Ihren Fortschritt anzuzeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle zu verwenden. Übermittlungen in die USA beruhen auf Standardvertragsklauseln und ggf. dem EU-US Data Privacy Framework.

Wenn Sie unsere Akademie über Ihren persönlichen Link empfehlen, verarbeiten wir die Verknüpfung zwischen Ihrem Konto und dem der empfohlenen Person, das Datum der Empfehlung und die daraus resultierenden Bonusstunden zur Abwicklung des Programms (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der empfohlenen Person zeigen wir nur Ihren Vornamen an.

Wir dokumentieren unsere Interaktionen mit Interessenten und Lernenden (Datum, Kanal, Zusammenfassung des Kontakts, Folgeaufgaben) in unserem internen Verwaltungssystem, um Sie geordnet zu betreuen und doppelte Kommunikation zu vermeiden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Aufzeichnungen sind ausschließlich für unser Vertriebs- und Verwaltungsteam zugänglich.

Der Verantwortliche hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten; Ihre Daten werden daher außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Wir gewährleisten ein dem europäischen gleichwertiges Schutzniveau durch die vollständige Anwendung der DSGVO auf alle Verarbeitungen, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit unseren Dienstleistern und — soweit zertifiziert — das EU-US Data Privacy Framework. Eine Kopie der jeweiligen Garantien können Sie unter info@aprender-aleman.de anfordern.

Daten von Interessenten ohne Vertragsabschluss: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Daten von Lernenden: für die Dauer des Kontos und danach nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: bis zu 10 Jahre). Unterrichtsaufzeichnungen: siehe Abschnitt 11. Zugriffsprotokolle: 14 Tage.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können diese Rechte per E-Mail an info@aprender-aleman.de geltend machen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu beschweren.

Alle unsere Seiten und Plattformen nutzen TLS/SSL-Verschlüsselung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist mit Datum auf dieser Seite abrufbar.

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